Datenschutzerklärung & Cookierichtlinie
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Wandel Wagen by Christiane Bourquin und Romina Neu
c/o Christiane Bourquin
Schwarzerlenweg 21, 50999 Köln
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und verarbeiten sie ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der jeweils anwendbaren nationalen Datenschutzvorschriften.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu können beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, IP-Adresse oder Angaben zu Ihrer Bestellung gehören.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei Ihrem Besuch dieser Website, bei einer Kontaktaufnahme sowie bei der Nutzung unseres Ticket- und Buchungsangebots verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.
3. Aufruf und Nutzung der Website
Beim Aufruf unserer Website werden durch den verwendeten Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website übermittelt. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
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IP-Adresse des zugreifenden Endgeräts,
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Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
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aufgerufene Seiten und Dateien,
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Referrer-URL,
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verwendeter Browser und gegebenenfalls Betriebssystem,
-
Internet-Service-Provider,
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technische Informationen über das Endgerät.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit und Stabilität des Internetauftritts zu gewährleisten und Missbrauch zu erkennen bzw. zu verhindern.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und technisch funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.
Die Server-Logdaten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine längere Speicherung bestehen.
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein auf der Website bereitgestelltes Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für die damit verbundene Kommunikation.
Je nach Art der Anfrage können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
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Vor- und Nachname,
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Inhalt der Anfrage,
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sonstige von Ihnen freiwillig übermittelte Angaben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder – sofern erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die von Ihnen übermittelten Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
5. Buchung und Kauf von Tickets
Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, Tickets bzw. buchbare Leistungen zu erwerben.
Im Rahmen des Bestellvorgangs verarbeiten wir diejenigen personenbezogenen Daten, die für die Abwicklung der Bestellung erforderlich sind. Hierzu können insbesondere gehören:
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Vor- und Nachname,
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Rechnungs- und gegebenenfalls Lieferanschrift,
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Angaben zum gebuchten Ticket bzw. zur gebuchten Leistung,
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Bestell- und Buchungsdaten,
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gegebenenfalls Unternehmens- und Rechnungsdaten.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des von Ihnen gewünschten Vertrags bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Darüber hinaus verarbeiten wir die Bestelldaten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung des Vertrags erforderlich ist. Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungsfristen eine längere Speicherung erforderlich machen.
6. Zahlungsabwicklung
Für die Abwicklung von Zahlungen setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein. Wir arbeiten mit den Zahlungsdienstleistern Klarna, Google Pay, Apple Pay und …
Je nach gewählter Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsbetrag, Bestellinformationen und Zahlungsdaten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie gegebenenfalls zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen eigene Datenschutzbestimmungen.
Zahlungsdienstleister ist WIX Payment. Hier finden Sie alle Bedingungen zur Zahlungsabwicklung und zu Datenschutz: https://de.wix.com/about/terms-of-payments
7. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website verwendet ggf.Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Andere Cookies dienen beispielsweise der Analyse des Nutzerverhaltens, der Verbesserung unseres Angebots oder Marketingzwecken.
Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, soweit dies für die Bereitstellung der von Ihnen ausdrücklich gewünschten Website bzw. eines von Ihnen angeforderten Dienstes erforderlich ist. Für nicht technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien holen wir, soweit gesetzlich erforderlich, vor deren Einsatz Ihre Einwilligung ein.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen bzw. anpassen.
8. Einbindung externer Dienste und Inhalte
Unsere Website kann Inhalte oder technische Dienste von Drittanbietern einbinden, beispielsweise Videos, Karten, Schriftarten, Zahlungsdienste oder andere externe Funktionen.
Bei der Einbindung solcher Dienste kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Zugriffsdaten, an den jeweiligen Anbieter zu übermitteln.
Soweit für die Nutzung eines solchen Dienstes eine Einwilligung erforderlich ist, wird dieser erst nach entsprechender Einwilligung aktiviert. Welche Drittanbieter tatsächlich eingesetzt werden, richtet sich nach der konkreten technischen Ausgestaltung unserer Website.
9. Empfänger personenbezogener Daten
Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn hierfür eine datenschutzrechtliche Grundlage besteht.
Empfänger können insbesondere sein:
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technische Dienstleister für Hosting und Betrieb der Website,
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Anbieter von Buchungs- und Ticketsystemen,
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IT- und Softwaredienstleister,
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Steuerberater und andere zur Verschwiegenheit verpflichtete Dienstleister,
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Behörden und sonstige öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir – soweit erforderlich – entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
10. Übermittlung in Drittländer
Sofern wir Dienste von Unternehmen einsetzen, die personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland erfolgen.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur, sofern die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Hierzu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln gehören.
Welche konkreten Drittlandübermittlungen stattfinden, hängt von den tatsächlich eingesetzten Diensten ab.
11. Dauer der Speicherung
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung vorschreiben. Insbesondere handels- und steuerrechtliche Vorschriften können Aufbewahrungsfristen von mehreren Jahren vorsehen.Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern sie nicht mehr für einen anderen rechtlich zulässigen Zweck benötigt werden.
12. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:
1. Recht auf Auskunft:
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
2. Recht auf Berichtigung:
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
3. Recht auf Löschung:
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
5. Recht auf Datenübertragbarkeit:
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
6. Recht auf Widerruf einer Einwilligung:
Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
7. Widerspruchsrecht:
Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen, sofern diese Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht.
Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an:
Wandel Wagen
kontakt@Wandel-wagen.de
13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Die Beschwerde kann insbesondere bei der für unseren Sitz zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde eingereicht werden.
14. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation, unbefugtem Zugriff und sonstiger unbefugter Verarbeitung zu schützen.
Unsere Website nutzt, soweit technisch unterstützt, eine verschlüsselte Übertragung mittels HTTPS. Die konkreten Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und den bestehenden Risiken regelmäßig überprüft und angepasst.
15. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet im Rahmen der Nutzung unserer Website grundsätzlich nicht statt.
Sofern künftig entsprechende Verfahren eingesetzt werden, werden wir Sie hierüber gesondert informieren, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
16. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die technische oder rechtliche Ausgestaltung unserer Website oder die von uns angebotenen Leistungen ändern.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf unserer Website veröffentlichte Fassung.
Stand: Oktober 2026